Cuando intento registrar mi key, recibo un mensaje de que ya ha sido usada.

 

Las keys deben registrarse en 30 días desde la fecha de compra y sólo se pueden registrar una vez. Después de registrar su key del producto, podrá acceder a su test a través de su Learning Locker. Acceda a su Learning Locker, y busque el test en la sección Registered Tests. Haga click en el título para comenzar el test. Si no ve el test en la sección Registered Tests, presione la tecla CTRL mientras hace click en Refresh (o Reload) en su navegador. Esto recargará la página.

 

Cuando intento registrar mi key, recibo un mensaje de que mi key no es válida en el sistema.

Por favor asegúrese de que su key tiene el siguiente formato 11111111111- 111 (sólo un guión)

 

Su key ha expirado. Las keys deben registrarse en 30 días desde la fecha de compra.



No veo el test en mi Learning Locker después de registrar mi key

 

Si aún así no encuentra su tes en su Learning Locker por favor contacte con nuestro Equipo de Soporte.